Sintesis

 

Síntesis

La comunicación efectiva es una habilidad fundamental en la vida personal y profesional. Diversos autores coinciden en que no basta con hablar o escribir correctamente; es necesario saber cómo conectar con los demás a través del lenguaje, la empatía y la escucha activa.

Daniel Goleman (2015) destaca que la inteligencia emocional juega un papel clave en la comunicación, ya que permite comprender las emociones propias y ajenas para lograr una conexión más profunda. Por su parte, Cassany (2007) explica que una buena escritura —y por extensión, toda forma de expresión— requiere claridad, coherencia y conciencia del receptor. Finalmente, Pérez (2020) subraya que en el ámbito profesional, saber comunicar bien permite presentar ideas con impacto, colaborar mejor en equipo y construir relaciones laborales más saludables.

Los tres enfoques coinciden en que la calidad de la comunicación determina la calidad de las relaciones humanas. No se trata solo de transmitir información, sino de lograr que el mensaje genere comprensión, empatía y acción. En este sentido, comunicar bien es la base para conectar con los demás de forma auténtica y significativa.